1．基础知识：理解职业道德基本知识，提高职业道德修养，掌握家政服务员职业道德规范；了解与本职业相关的法律法规常识，懂得安全、卫生知识。

　　2．理论知识：理解和掌握初中级国家职业标准家政服务员要求的理论知识。

　　3．操作技能：掌握初、中级国家职业标准家政服务员要求的操作技能；熟练掌握家电、燃气具的使用，卫生保洁，洗涤，家庭常用烹饪及婴儿幼儿保育，病人护理等技能。