上海麦考林国际邮购有限公司成立于1996年1月8日,由美国著名风险基金 ( E.M.Warburg Pincus & iVentures) 投资，实际投资超过五千万美元。麦考林是中国第一批获得政府批准的从事邮购业务的美资企业，目前涉足邮购、电子商务及店铺零售领域，公司业务覆盖全国。
　　我们以优秀的产品质量、富有竞争力的价格、优异的客户服务树立了直复式营销行业领导者的地位，并正在向多渠道零售业发展。

　　自2002年以来，麦考林每年以50％左右的增长率高速发展壮大，目前有员工近1500多人，建立了时尚服装、时尚配饰、家居用品、健康美容、宠物用品等多条产品线，同时在上海及江浙地区开设了多家专卖店，并正在向其它零售渠道开拓。

　　我们的愿景 -- 成为多渠道零售行业的领导者。

　　我们的价值观 --
　　•  正直，诚实，恪守良好的职业道德。
　　•  认真，负责，主动解决问题。
　　•  公平，公正，以结果为导向。
　　•  优质客户服务。
　　•  以人为本，尊重他人。

　　麦考林提供完善的薪资福利待遇，人性化的工作环境，多渠道的成长机会。高速发展阶段，公司现委托上海天都劳务服务有限公司诚邀优秀人才加入，来沪后的一切住房问题由天都公司负责。

部门：客户服务部
岗位：订购服务代表
职责：
　　接听顾客来电，提供产品咨询、订货、处理订单服务；
要求：
　　1.普通话标准，口齿清楚，思维敏捷，女性优先；
　　2.中文输入30字/分钟以上，能适应轮班轮休工作制；
　　3.中专及以上学历，户籍不限。具有零售行业、服务行业、呼叫中心相关服务经验者优先。

薪资待遇：
　　试用期3个月：保障薪资平均1400元/月+饭贴8元/顿＋外来人员综合保险，有3周职前培训，每4个新人有一个专职辅导老师，协助新人渡过试用期。月薪在2000元左右。
转正后底薪1200+月度奖金（根据订单额、服务质量、出错率进行综合评估）+饭贴8元/顿+四金/外来人综合保险＋各种优厚外企津贴＋10天带薪年假＋10天带薪病假＋子女入托费报销。月薪在2300元左右。

岗位：售后服务代表
职责：
　　解答顾客疑问，处理顾客投诉等相关工作。
要求：
　　1.普通话标准，较强的沟通力及服务意识，女性优先；
　　2.熟练使用Office软件，打字30字/分，能适应轮班轮休工作制；
　　3.中专及以上学历，户籍不限。具有服务行业处理客户投诉服务工作经验者优先。

工作总时间：8：00 – 20：00    在此时间内进行以下班次的轮班。
轮班班次：
　　9:00 – 17:45 
　　11:15 – 20:00
　　8:00 – 16:45       做五休二班
　　8:30 – 17:15
　　8:00 – 20:00       做一休一班

薪资待遇：
　　试用期待遇同“订购服务代表”
　　转正后底薪1400+月度奖金（根据订单额、服务质量、出错率进行综合评估）+饭贴8元/顿+四金/外来人综合保险＋各种优厚外企津贴＋10天带薪年假＋10天带薪病假＋子女入托费报销。月薪在2500元左右。

联系电话：028-86601188  81379191    周天
e-mail: zt028@sohu.com